客户：李女士

介质信息：Lenovo A368t联通4G手机

故障描述：手机在某一次正常使用时突然死机自动重启，手机停留在Lenovo logo界面无法正常进入系统。需要恢复手机内所有数据，最重要的是通讯录，照片和录音文件。

恢复方法：

1.由于手机操作系统启动不了，无法正常打开USB手机调试，也就不能让手机与电脑端进行通讯交互，所以采取刷第三方recovery的办法来处理。

2.从网上搜索下载该手机型号的第三方rec包进行线刷，具体方法不同品牌不同型号略有不同，可以自行搜索教程。

3.在recovery模式下，使用达思手机数据恢复软件可以对手机ROM存储进行直接镜像。

4.从镜像中提取用户所需的所有数据。

恢复难点：

手机数据恢复的第一大难点，就是如何取得手机内存镜像。目前，众所周知的两种获取镜像方法有如下两种：

软件提取。这类方法要求手机系统正常，并且能够获取最高ROOT权限。这里又会遇到另外一个难点，如何获取root权限？通常情况下，root的前提需要在手机设置里打开USB调试，如果手机在锁屏状态下，又将如何root？

拆机提取字库。这类方法适用于手机因各种原因无法开机的情况下，某些手机无法root的情况下也可以采取该方法。

该案例中，手机硬件没有损坏，开机卡在logo界面，在不进行拆机的前提下，充分利用了达思手机恢复软件可以在recovery模式下做镜像的强大功能，既不会破坏原手机硬件，也不会破坏手机内部数据。

备注：

上述我们频繁提到一个概念--recovery模式，到底指的是什么意思呢，我们简单介绍一下。

首先从字面意思上来讲，recovery就是恢复的意思。熟悉电脑的用户应该都知道Windows PE这个功能，这是一个具有一些基本功能的临时系统。这个系统不是给用户使用的，而是一个临时简易的平台，如果操作系统有什么问题，可以通过这个平台去修复。Recovery就相当于Windows PE起到的作用。

在recovery模式下，可以对手机进行恢复出厂设置、格式化手机内部存储或者刷机等功能，但是对于数据恢复来讲，这些操作我们任何一个都不能去执行。另外，在刷recovery的时候不要刷官方的recovery，虽然官方的稳定，但在功能上不实用，很多功能被封掉了，而在第三方recovery下，我们就可以对data、system等分区进行操作了。

关于达思手机数据恢复与取证软件法证版

达思手机数据恢复与取证软件法证版是由达思科技自主研发的功能强大的手机数据恢复与取证产品，广泛应用于公安、检察院、法院、军队、司法鉴定所、电子取证中心、数据恢复公司等单位，是专业的手机数据恢复与取证的必选产品。

达思手机数据恢复软件1.0于2014年8月发布，得到了数据恢复行业众多用户的追捧。2015年4月，达思科技发布达思手机数据恢复软件专业版2.0，历经几十次技术更新，得到了大批用户的认可。2017年3月，达思科技发布达思手机数据恢复与取证软件法证版3.0，增加了大量的工具其中包括安卓通用工具、镜像工具、图片视频恢复工具、音频恢复工具、安卓备份工具、备份解析工具、数据库解析工具、bypass工具、转换工具、第三方recovery工具、破解九宫格工具、解锁工具、第三方recovery、LG手机QCP格式音频文件转换工具，此外还提供高通方案安卓手机免root、免开调试、绕过屏幕锁密码提取物理镜像技术以及MTK方案安卓手机免root、免开调试、绕过屏幕锁密码提取物理镜像等。

关于达思数据恢复与取证中心

达思科技，国家级高新技术企业，天津市国家保密局涉密载体数据恢复唯一协作单位，国家保密局常用办公设备存储部件敏感信息检查系统项目课题承接单位，数据恢复与取证行业著名品牌，在国内乃至全亚洲数据恢复技术领先！达思科技的全称是达思凯瑞技术(北京)有限公司，成立于2007年8月，注册资金1500万元。达思科技是一家以数据恢复与取证技术研发为核心的国家级高新技术企业，公司拥有自主知识产权的数据恢复与取证软件30多种。公司下设研发中心、数据恢复与取证服务部、服务器RAID数据恢复应急中心等。

关注达思公司微信服务号或订阅号，获取更多信息：