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很多用户使用笔记本电脑时,发现会出现“蓝屏”现象,但又不知道是什么原因知道的蓝屏,本期文章就说说导致电脑蓝屏的常见原因。
一、硬件故障
当电脑出现蓝屏时,可能与电脑硬件有关,以笔记本电脑为例,最常见的是硬盘、显卡、内存这三个部件出现问题,不一定是部件损坏,有可能是氧化造成的接触不良,就会导致电脑出现蓝屏的情况,但一般比较少见,笔记本电脑出厂时经过检测,很少会出现这类问题,除非用户曾经摔过会磕碰过电脑。
遇到这种问题,不要着急拆机处理,要先根据蓝屏提示的代码来确定原因,然后再决定是否拆机重装。
例如我们前两天来的一个客户喻先生,他的笔记本就是经常蓝屏,在他检测后,发现可能是固态硬盘的问题,因为当他的硬盘拆下来插到别的电脑就可以正常识别,但是不能拷贝数据,只要读取数据就无法识别了。
为了保护硬盘中的重要数据,他将笔记本带到了我们达思数据恢复中心,经过工程师检测,发现硬盘中有很多坏道,所以才导致硬盘离线无法识别。
这种情况需要根据固态硬盘的主控芯片,先进入安全模式,重新编译硬盘容量,通过重新编译后的虚拟硬盘再克隆数据,这样硬盘不会再丢失,也可以减少原来数据中坏块导致无法正常打开文件的情况。
经过大概10个多小时的恢复,所有数据全部恢复成功了,客户开心的拿走了笔记本电脑。
二、系统故障
除了第一种硬件故障之外,还有一种情况就是系统与软件、软件与软件,或系统与驱动存在问题,要知道每一台电脑的硬件都有些差别,而电脑内安装的系统版本、驱动版本、软件业有所区别,在运行的过程中会产生未知错误和冲突,也包括中病毒、木马、恶意插件等等,会导致电脑蓝屏。
遇到这种问题,如果通过蓝屏代码确定是驱动或软件的问题,可以卸载蓝屏之前安装的驱动或软件,最简单的办法是重新安装系统。
三、兼容故障
除了硬件和系统上的故障之外,还有一种问题是“兼容上的故障”,举个简单的例子,以主板和内存为例,单独对主板或内存进行测试,都可以正常使用,但如果将主板和内存配套组合,就会出现蓝屏的问题。
遇到这种问题,没有特别好的办法解决,只能更换主板或内存,一般情况下需要联系售后,然后进行检测,确定是兼容问题的话,就会直接帮助用户更换内存。
导致电脑蓝屏的原因还有很多,但最常见的就是上面几种,所以当出现蓝屏时大家一定要慎重查看蓝屏原因。
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